如果忘记了笔记本电脑的管理员和开机密码，可以采取一些方法进行解决。
首先，可以尝试使用密码重置软件来重置密码。
其次，可以使用恢复模式进入系统，然后在命令提示符下重置密码。还可以从其他计算机上下载一个安装盘来重置密码。如果这些方法都不行，那就只能重新安装系统了。不过，这会导致存在于电脑内的数据全部丢失，需要提前备份好数据。在使用这些方法时要十分谨慎，避免操作失误造成更大的问题。
笔记本电脑突然蓝屏的解决方法如下：
重启电脑：尝试按下电源键，将电脑关机，然后再重新启动。
检查硬件：如果重启后还出现蓝屏，可能是硬件问题导致的。可以检查一下内存、硬盘、显卡等硬件是否正常连接。
进入安全模式：在重启时按下F8键，进入安全模式。如果可以进入安全模式，则说明问题可能是由于某个软件或驱动程序引起的。
更新驱动程序：尝试更新显卡、声卡等驱动程序，以确保它们与操作系统兼容。
修复系统文件：使用Windows系统自带的sfc/scannow命令来修复损坏的系统文件。
如果以上方法都无法解决问题联系专业维修人员进行检查和维修。