社保认证用户不存在的意思是指在进行社保认证时，系统查询或验证发现该用户在社保系统中不存在。
这可能是由于用户输入的信息有误、社保系统中没有该用户的记录或者用户并未参加社保等原因导致的。
社保认证显示完成只是认证完成而已，需在24小时内等待社保局的审核通过。通过后，在你的认证记录里找到本次的认证结果，会把前面的认证完成写成认证成功。有“认证成功”字样才能行。
1、可以拨打12333，说明情况，将个人信息录入社保卡，更改验证模式。
2、去到区、县（市）医保经办窗口，找工作人员帮忙办理。最好的办法就是将信息录入后台，以后就不用刷脸了。