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1.检查包装盒序列号、主机外壳序列号、主机内部序列号和苹果官网序列号是否一致，若都一致则可以继续下面步骤。
2.开机激活并用Apple ID登录手机，检查操作系统是否是iOS。若发现是安卓的，立刻联系卖家索赔，不行就报警处理。
3.刷机，查看刷机后序列号等信息是否一致。若刷机后手机序列号等改变，立刻找卖家索赔。假设卖家玩失踪，立刻报警，数额巨大可以立案。
4.假设前三种方法都不确信，立刻拿到售后查证产品真伪，结果以检测报告单或售后人员通知为准，是什么就是什么，根据具体情况做相应处理。