退票时可持证明材料如看病缴费发票或住院押金证明（二选一即可），医院为南航认可的国家卫健委列明的医院及下属医疗机构。
没有补偿。正常情况下，只有因为航空公司的原因导致航班取消航空公司才会给予补偿，天气原因取消航班属于不可抗力，航空公司是不会因此给予补偿的。
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