如果您遇到宁波银行用户身份验证无法完成的问题，可能是由于多种原因造成的。
首先，请确保您输入的身份证信息准确无误，包括姓名、身份证号码等。
其次，检查您的网络连接是否稳定，因为身份验证通常需要联网进行。如果问题仍然存在，建议您联系宁波银行的客服人员，寻求进一步的帮助和指导。他们可以提供专业的支持，解决您在身份验证过程中遇到的问题。
如果您在宁波银行尝试进行用户身份验证时遇到困难，您可以尝试以下方法：
1. 检查您输入的个人信息是否准确：确保您输入的身份信息和银行账户信息是与银行记录中的信息一致的，包括姓名、身份证号、银行卡号等。
2. 联系宁波银行客服：如果持续遇到问题，您可以联系宁波银行的客服部门，咨询他们关于身份验证的流程和指导。
3. 到宁波银行柜台办理：如果在网上或手机App无法完成身份验证，您可以选择亲自到宁波银行柜台，提供身份证明并向银行工作人员寻求帮助。
4. 参考宁波银行官方网站或App上的帮助文档：您也可以查阅宁波银行官方网站或App上的帮助文档，寻求关于用户身份验证的详细说明和指导。
如果尝试以上方法仍然无法解决问题，建议您及时联系宁波银行或银行工作人员寻求帮助，以确保您的账户和信息的安全性。