是的。
快递新规是由国家邮政局研究起草的。
根据新规,从2024年3月1日起,快递企业在提供投递服务时,必须严格遵循用户意愿。未经收件人明确同意,任何情况下都不得擅自将快件投放至智能快件箱、快递驿站等第三方末端派送设施中。这一规定是对长期以来部分消费者反映的快递“被签收”、“送货不上门”等问题的有力回应。
快递新规并不要求每个包裹都必须送到家。新规要求快递公司必须按照要求出示身份证,检查包裹内容,实名认证,防止快递物品涉嫌违禁。如果需要送货到家,公司需与客户确认并签署相关协议,确保安全送达。除此之外,部分快递公司已开始推行“智能箱格”服务,消费者可通过手机扫码取送货,解决了多次未在家的问题。综上,快递新规强化了快递公司对消费者包裹内容的管理,同时也提供了更灵活的配送方式。
快递新规规定了快递对于一些易燃、易爆、有毒有害等快递物品的限制,并要求实行实名制,对快递人员进行背景审查,这将对快递从业人员和用户提高了安全保障,但也可能导致快递价格上涨和快递效率下降。此外,在新规实施初期,可能会出现一些混乱和不适应情况,但随着市场逐渐规范,这些影响将会逐渐消失。