网约车保险保额根据不同地区和不同公司的规定而定，一般来说，保额应该达到一定的基础要求，比如车辆损失险应该达到车辆市场价值的100%或者更高，第三者责任险应该达到不低于100万元的保额。此外，还应该购买乘客意外险和司机人身意外险等附加保险，以保障乘客和司机的安全和权益。总的来说，网约车保险保额应该足够高，以保证在发生意外事故时，能够充分保障相关人员的利益和权益。
网约车保险2000元的免赔额度是否合理取决于多个因素。首先，车辆价值和维修成本应被考虑，若车辆价值较高或维修成本昂贵，2000元可能过低。
其次，考虑驾驶员经验和驾驶环境，如果驾驶员经验较低或者行驶路况复杂，2000元的免赔额度可能不足以覆盖潜在风险。
此外，还需考虑保险费用和市场竞争情况，以确保保险公司的可持续性和客户的接受度。综上所述，是否合理应综合考虑多个因素，并根据具体情况作出准确评估。
是真的，就目前的保险条例来看，凡是改变车辆使用性质的，属于营运行为的私家车，保险公司可以拒赔；即便目前“网约车”，已经合法，但是毕竟属于将非营运车辆改为了营运车辆了，改变了车辆使用性质，如果出现交通意外，保险公司依旧可以有理由拒绝赔偿。