空气能热水器回水是指热水器在工作时，热水从热水器流出供应给用户使用，而回水是指用户使用后的冷水重新流回热水器。
由于空气能热水器的热水生成过程是通过空气源吸收热量完成的，因此在流入热水器前的冷水会吸收周围的热量，而在热水器内形成暖流，所以回水就成为了冷水。空气能热水器回水为冷水不影响热水器正常运行，但需注意回水需要排放干净，以免对热水器产生影响。
不能多人同时使用，一般是够三个人使用，正常情况下，每个人洗澡需使用50升左右的热水，150升的热水器差不多就能够支持三个人使用。空气能热水的安装要求是比较高的，若是购买了空气能热水器，务必让专业人员进行安装工作，千万不可自行安装。此外，在空气能热水器安装完成后，是需要检查，确认不会存在问题后，方可将电源接通使用，避免安全隐患的存在。
空气能热水器在室内清洗的方法如下：
关闭电源和水源，等待热水器内的水冷却。
打开热水器的排水阀，将热水器内的水排出。
将热水器内的水排出，关闭排水阀。
将清洗剂倒入热水器内，按照说明书上的比例加入适量的水。
打开热水器的进水阀，让清洗剂充分混合。
将热水器内的水排出，关闭排水阀。
用清水冲洗热水器内部，直到水流变清。
将热水器内的水排出，关闭排水阀。
打开热水器的进水阀，让清水充分冲洗热水器内部。
关闭进水阀，打开排水阀，将热水器内的水排出。
关闭排水阀，打开进水阀，让水充分充满热水器。