在闲鱼平台购物时,如果卖家描述的商品与实际收到的商品存在明显不符,你是有权申请退款的。但具体能否成功退款,还需视情况而定。
首先,你应尽快与卖家进行沟通,详细说明商品与描述不符的情况,并提供相关证据。如果卖家同意退款,那么问题就比较容易解决。但如果卖家不同意,你可以通过闲鱼平台的客服介入处理。
在申请退款时,务必确保你的描述准确、详细,并提供足够的证据支持。闲鱼平台会根据相关规定和证据来判断是否支持你的退款申请。
总之,如果你在闲鱼购物时遇到商品与描述不符的情况,不要慌张,及时与卖家沟通并申请退款,相信问题会得到妥善解决。
闲鱼卖家承诺七天无理由没有效,闲鱼不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以申请退货,没有问题是不能退货的,因为是非经营性质,所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。
根据《闲鱼管理规则》第三章 第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。
闲鱼卖家等级分为新手、普通、优质、超级四个等级。
新手是刚注册闲鱼并发布过商品的用户,无论交易评价如何都是新手等级。
普通卖家是发布的商品数、交易量、好评率等多项指标综合评定后获得的称号。
优质卖家需要在普通卖家基础上更高的发布商品数、交易量、好评率等指标。
超级卖家需在优质卖家的基础上,发布商品数、交易量、好评率等指标更高。闲鱼卖家等级是买家参考卖家信誉的重要依据,等级越高,信誉越好。闲鱼也会向高等级卖家提供更多的专属服务和福利。