快递当面检查的主要是包装是否完好无损的问题，和快递物品的好坏退货与否没有关系。包装没有问题，包装内的物品如果有问题，如短斤少两、破损变质等等，在证据确凿，如影像资料齐全，和供货商协商等等情况下，可以退货。
1. 联系快递公司:如果快递签收异常,可以立即联系快递公司,说明情况并要求理赔。
2. 提供证据:向快递公司提供签收异常的证据,例如视频、照片或短信记录等。这些证据可以帮助证明签收异常的事实。
3. 申请理赔:根据快递公司的要求,提供相关证据,并提交理赔申请。理赔金额可能会根据签收异常的原因和快递公司的规定而有所不同。
4. 审核理赔:快递公司会对理赔申请进行审核,并根据规定支付相应的理赔金额。
根据百度地图搜索，快递德邦总部位于北京市通州区兴光四街1号5层。
除了总部外，快递德邦还在北京通州区景盛南二街纳特园区内有快递分部，在通州区景盛南二街23号有北京转运中心，在北京丰台，延庆，朝阳，西城，昌平，大兴等地有88个营业部。
根据爱企查数据，德邦快递全名叫德邦物流（北京）有限公司，法定代表：刘祥辉。经营范围包括普通货运，包装服务，陆路货运代理，货物进出口等。注册地址：北京市顺义区高丽营镇