不同酒店的违约金比例不同，一般在10%-30%之间。
一些高档酒店会根据客人预订的房间类型和入住日期的不同来制定不同的违约金政策。
比如预订特价房间或者节假日期间的房间，违约金比例可能会更高，达到30%。
此外，一些酒店还会规定预订时间和入住时间之间的间隔，如果客人取消预订的时间距离入住日期太近，也会产生违约金。
因此，在预订酒店时，应该仔细阅读相关的预订政策，以免产生不必要的费用。
1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；
3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
可以。白天可以呆在酒店的，行李也可以放在酒店的。
在酒店规范中，从第一天中午12点开始到第二天中午12点的这段时间称为1晚，在这段时间里你都可以呆在酒店里的，也可以出去，随你怎么样的。