如果发生这样的事，要马上与商家沟通，把事情说清楚，至于赔偿多少，这个需要沟通，毕竟快递没有明确标准。如果不能沟通到位，要尽快与购买平台申述，提出自己要求。
您可以拨打快递公司的客服热线，要求进行申述和投诉。说明您的情况和要求进行合理的处理。如果对方不予理睬，则可以向工商局进行投诉。在投诉过程中尽量保留相关证据，以便日后跟踪维权。
刚买的龟有的立刻就能吃食，也有的要等上三四天，保险点的也可以等七天，反正这种动物的耐饿性强，一个月不喂也饿不死。作为陆生动物，龟比鱼的适应能力强很多，一般是不需要静养的，如果担心立刻投喂会引起一些肠胃问题的话，也可以等它先排便，之后再给它喂东西吃。