维护方法如下：

建立客户服务系统：建立售前、售中、售后完整的服务流程。

培养服务意识：站在客户的角度思考问题，替客户着想。

建立有效档案：记录客户的基础信息，如姓名、性别、年龄、电话号码等；记录与客户交流后获得的信息，如个人喜好、生活习惯、性格等。

日常维护：在适当的时候询问客户对产品的感受，体现关心。

短信祝福：在节假日、客户生日或天气变化时，发送祝福与提醒信息，体现关心。