非常重要。
因为第一单代表着新用户对产品的第一次体验，判断着用户是否会继续使用该产品。
同时第一单也是平台对用户的留存率和投资回报率的重要参考。
如果用户在第一次使用中遇到问题或者不愉快的体验，很容易导致用户流失和巨额损失。
因此，平台需要在第一单时保证优质服务，给用户留下好印象，提高用户满意度，从而提高用户留存率。
为了保证新用户的满意度和留存率，平台可以在第一单时提供优惠券、返现等促销措施。
同时，平台也需要从技术效率和服务质量方面严格把控，保证第一单的质量和效率，以提高用户满意度和信任度。
滴滴第三方介入是指在滴滴出行平台上，为了增加用户安全以及提供更可靠的服务，引入第三方机构或合作伙伴进行相关审核、认证、监管或服务支持的措施。
这些第三方机构可能包括安全认证机构、交通监管部门、保险公司等。
他们的介入可以提供额外的监督和保障，帮助滴滴平台更好地管理和控制潜在的风险，确保用户在使用滴滴服务时的安全和满意度。
通过第三方介入，滴滴可以增强用户信任度，提高运营效率，并为用户提供更好的乘车体验。