高德地图用户通过预约单提交的反馈被认为是比较可信的，因为这类反馈通常会包含具体的车牌号、司机信息、乘车时间等细节，可以提供比较明确的参考。因此，高德地图在计算驾驶员服务评分时，可能会对预约单进行重视，但并不是只听取预约单就能涨分。实际上，高德地图还会综合考虑其他一系列因素，如用户给出的评分、完成订单数量、投诉量等，来评估驾驶员的服务质量。
高德变换车标是指在高德地图应用中，用户可以根据自己的喜好或特定需求，更换或自定义显示在地图上的车辆图标。
这通常是为了让导航界面更个性化，或者在某些情况下，更直观地标识不同的车辆类型或状态。通过变换车标，用户可以在使用高德地图导航时，享受到更加多样化和个性化的体验。同时，这也体现了高德地图致力于满足用户不同需求，提升用户体验的努力。
作为国内领先的出行服务提供商，高德叫车在用户评价方面一直拥有较高的口碑。用户可以通过高德地图或者微信等多种方式进行叫车操作，部分地区还存在优惠券等福利。高德叫车目前已覆盖全国超过300个城市，乘客可选取合适的车型、支付方式等进行个性化选择。
平台还引入了高德大数据分析技术，能够实现精准的路线规划、价格优惠等。然而，需要注意的是，由于地域和司机服务水平等因素影响，高德叫车的服务质量可能存在一定差异。