形象岗敬礼标准姿势:
1、举手礼:右手抬起 ,右大臂与肩略平;肘部弯曲,手腕挺直;五指并拢,拇指尖掐与食指第二关节;手背略平,手心向内稍向下;食指尖接于帽沿右角,不戴帽时接于右额角;上体正直,两眼目视受礼者;礼毕后将手放下,成立正姿势。
2、注目礼:成立正姿势,两眼目视受礼者;目光随受礼者走动而移动,但左右移动范围不得超过45度角;礼毕后自动转头,目视前方。
形象岗保安在接待客人时应当根据场合和客人的特点适当使用礼貌的问候语,表达出自己的热情和诚意。
比如对于住宿客人,可以说:“欢迎光临,请问您预订了哪个房间呢?”
或者“您好,请问需要帮您搬运行李吗?”
对于到访考察、会议等活动的客人,可以说:“欢迎光临,请问您需要前往哪里呢?”
或者“您好,需要帮您登记签到吗?”