根据《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》：
第十三条 本市实行门诊首诊按专业、按职称的预约挂号制度。
第十四条 医疗机构应当实施患者实名就医。在注册、挂号、诊疗等各环节实行患者唯一身份标识管理。
第十五条 预约诊疗服务时，预约人应提供以下信息，并确保信息的真实性和完整性：
(一)患者的姓名；
(二)患者的居民身份证、军官证、护照或港澳通行证等有效身份证件的号码；
(三)患者的联系方式。
非患者本人预约的，还应当提供预约人的姓名、有效身份证件号码和联系方式。
第十六条 预约成功的，提供门诊预约诊疗服务的机构应当告知患者就诊时段、就诊科室、医师的职称、取消预约的方式以及对不取消预约且未按时就诊者的制约机制。
第十七条 患者通过基层预约转诊方式进行预约转诊的，可以享受优先就诊、优先检查、优先住院。
第十八条 社区卫生服务机构、有条件的村卫生室要提供预约转诊服务，引导患者非急诊通过基层预约转诊就诊，推动形成稳定的基层首诊、双向转诊、上下联动的服务模式。
第十九条 接诊医师应当按照以下规则，为患者提供诊间预约服务：
(一)对需要复诊的，可为其预约下次就诊号源；
(二)对需要本科室上级医师诊治、需到相关专业科室就诊或者需要会诊的，可为其预约相应就诊号源。
第二十条 患者因故不能在出诊单元就诊的，应当提前取消预约并及时办理退号手续。对于在出诊单元结束前已取消预约且实际并未就诊的患者，医疗机构应予以办理退号。