铁路12306买票收不到短信的话，首先检查12306注册账号时预留的手机号码是否有误。如果12306注册时预留的手机号码与现在使用的不一致的话，要及时在12306账号中更改，以免再次发生收不到12306短信的情况；
第二检查是否将12306短信屏蔽。检查自己的垃圾短信中是否有12306的短信，如果有的话，将垃圾短信拦截功能关闭即可。
12306退款到银联是因为你在购票的时候是通过银联支付的票款，所以他退款会先退到银联，然后银联的话是会退到你自己个人账户上面的，这个你不用去担心，一般情况下24小时内都会到账的，不管你是退票退款，还是候补订单没有候补成功退款，都是按原路退回的。